從半熱線到全熱線，從兌獎(jiǎng)、維修、數(shù)據(jù)傳輸?shù)饺缃竦那拦芾?，他參與并見證了北京市電腦型體育彩票發(fā)展的整個(gè)過(guò)程。24年來(lái)，李子硯始終如一地堅(jiān)守在渠道建設(shè)一線，和體彩共同成長(zhǎng)。

從半熱線到全熱線，從兌獎(jiǎng)、維修、數(shù)據(jù)傳輸?shù)饺缃竦那拦芾?，他參與并見證了北京市電腦型體育信息發(fā)展的整個(gè)過(guò)程。24年來(lái)，李子硯始終如一地堅(jiān)守在渠道建設(shè)一線，和體彩共同成長(zhǎng)。

作為北京體彩渠道管理部副部長(zhǎng)，他是機(jī)構(gòu)與市場(chǎng)之間的橋梁，43歲的李子硯始終把提高自身各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)和技能作為長(zhǎng)期奮斗目標(biāo)，憑借對(duì)業(yè)務(wù)的高度熟練，成為了團(tuán)隊(duì)的標(biāo)桿，榮獲“2023體彩追夢(mèng)人”稱號(hào)。

在實(shí)踐中不斷自我成長(zhǎng)

2000年，李子硯開始參加工作，從事體彩實(shí)體店管理服務(wù)工作，早期在保障部做設(shè)備維修，后到業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)實(shí)體渠道日常管理。自加入體彩以來(lái)，李子硯便開啟了長(zhǎng)達(dá)24年的堅(jiān)守，從未停歇。

“代銷合同整理、處理投訴、市場(chǎng)檢查、培訓(xùn)......”2009年，李子硯加入市場(chǎng)管理部，開始接觸全新的業(yè)務(wù)。2012年，他升任市場(chǎng)部區(qū)域經(jīng)理，負(fù)責(zé)朝陽(yáng)區(qū)實(shí)體渠道相關(guān)業(yè)務(wù)和專管員隊(duì)伍培育工作。2013年響應(yīng)中心扎根區(qū)域政策，他帶隊(duì)成立北區(qū)工作站，制定工作站的相關(guān)制度，負(fù)責(zé)北京市北部六個(gè)郊區(qū)和朝陽(yáng)區(qū)的業(yè)務(wù)管理工作。

多年來(lái)，北京市體育信息管理中心渠道管理制度隨著市場(chǎng)變化而不斷優(yōu)化，各項(xiàng)管理辦法也在逐步完善。發(fā)展的每一步，李子硯都親歷其中。長(zhǎng)期的渠道管理工作使李子硯具備了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，每遇到渠道管理的突發(fā)事件，他都能憑借突出的溝通協(xié)調(diào)能力，提出具體意見，快速處理解決問(wèn)題。同時(shí)，他在工作中通過(guò)努力實(shí)踐，不斷認(rèn)識(shí)和彌補(bǔ)自身短板，實(shí)現(xiàn)自我能力和價(jià)值的提升。

來(lái)自半熱線時(shí)期的記憶

在半熱線運(yùn)營(yíng)時(shí)期，李子硯要在每個(gè)獎(jiǎng)期結(jié)束后及時(shí)上傳數(shù)據(jù)。某日突發(fā)系統(tǒng)故障，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法上傳。當(dāng)日正值李子硯值班，他獨(dú)自應(yīng)對(duì)三部同時(shí)響起的電話，從傍晚六點(diǎn)鐘一直忙碌至凌晨一點(diǎn)。他不僅緩解了眾多實(shí)體店業(yè)主的焦慮情緒，還有效減輕中心其他部門的工作壓力。在他的努力下最終北京地區(qū)實(shí)體店的數(shù)據(jù)得以完整上傳。

此外，當(dāng)時(shí)的終端除塵工作也是一項(xiàng)較為艱巨的任務(wù)。北京地區(qū)風(fēng)沙較多，中心會(huì)定期對(duì)數(shù)十家實(shí)體店的銷售終端設(shè)備進(jìn)行到店除塵維護(hù)。某次在望京執(zhí)行除塵任務(wù)時(shí)，天氣酷熱，為了避免擾亂店內(nèi)環(huán)境，李子硯將銷售設(shè)備搬到戶外清潔。工作結(jié)束時(shí)，早已汗流浹背的他出現(xiàn)了高溫中暑癥狀，眼前一片模糊，幾乎什么也看不見，虛弱地坐在了地上。實(shí)體店的銷售員見狀，急忙把他扶到陰涼處休息，還買了些治療中暑的藥品。

那段負(fù)責(zé)除塵的日子很辛苦，但李子硯親力親為的精神贏得了銷售員的一致認(rèn)可與好評(píng)，他也與實(shí)體店的工作人員建立起了深厚的情感。

對(duì)代銷者信息如數(shù)家珍

李子硯在市場(chǎng)管理部工作時(shí)，負(fù)責(zé)合同簽署相關(guān)工作，其中涉及到代銷者的信息錄入，需要將一人多機(jī)的代銷者信息反復(fù)錄入系統(tǒng)。過(guò)程中，他竟將這些信息都記在了心里。每當(dāng)專管員說(shuō)出這些代銷者姓名時(shí)，他都能詳細(xì)道出實(shí)體店位置等相關(guān)信息，引來(lái)了同事們贊賞的目光。

在一線工作多年，李子硯認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有不重要的崗位，只有不用心做事的人。只要堅(jiān)持把小事做到極致，全身心地投入到工作中去，是金子早晚會(huì)發(fā)光。

升任渠道管理部副部長(zhǎng)后，他帶領(lǐng)大家強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提升能力素質(zhì)，創(chuàng)建部門內(nèi)訓(xùn)體系，學(xué)習(xí)信息的相關(guān)知識(shí)，提升每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，做到人人能夠獨(dú)當(dāng)一面。他總是告訴團(tuán)隊(duì)，要把風(fēng)險(xiǎn)想在前面，把預(yù)案做在前頭，及早制定應(yīng)對(duì)方針，做到防患于未然。

回顧24年的奮斗歷程，李子硯一直保持著對(duì)渠道管理工作的熱愛和激情，用堅(jiān)韌不拔的品質(zhì)和持之以恒的努力表達(dá)著他對(duì)體彩事業(yè)的熱愛。他說(shuō)：“我希望我的經(jīng)歷能激勵(lì)更多人，只要堅(jiān)持不懈、兢兢業(yè)業(yè)、就能邁向希望的道路?！?/p>

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